プライバシーポリシー
PikkuMyy（以下、「当サロン」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。本ポリシーは、当サロンのWebサイト、店頭、公式LINE、およびスマートフォン向けアプリ「PikkuMyy」（以下「本アプリ」といいます。）に適用されます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味します。
2. 取得する情報
当サロンは、Webサイト・店頭・公式LINEで、次の情報を取得します。
- お名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス（任意）・ご要望・ご来店のきっかけ（任意）
- カウンセリングシート（カルテ）の内容と、施術の記録
- ご予約の内容（日時・メニュー・料金）と、不正なご予約を防ぐための送信元の情報（IPアドレス・ブラウザの種類）
本アプリで取得する情報は、3. PikkuMyy アプリについてをご覧ください。
3. PikkuMyy アプリについて
(1) 本アプリで取得する情報
| 情報 | いつ | 何のために |
|---|---|---|
| Apple のユーザー識別子 | 「Appleでサインイン」のとき | アカウントの識別 |
| メールアドレス（Apple の「メールを非公開」の転送用アドレスの場合があります） | 「Appleでサインイン」のとき | アカウント・ご連絡 |
| お名前・フリガナ | 初回のサインイン（Apple から）、ご予約のとき | ご予約の名義 |
| 電話番号 | ご予約・これまでのご予約との連携のとき | ご連絡・これまでのご予約との照合 |
| ご要望 | ご予約のとき | 施術の準備 |
| 端末の識別子・通知の宛先（デバイストークン）・OS とアプリの版 | 通知を許可したとき | ご予約の控え・前日と当日のお知らせ |
(2) 取得しない情報
位置情報、広告のための識別子（IDFA など）は取得しません。本アプリの中での行動の分析や、他社のアプリ・サイトをまたいだ追跡（トラッキング）は行いません。
(3) 通知
ご予約の控えと、前日・当日のお知らせを、通知を許可いただいた端末にお送りします。通知の文面にはご予約の日時とメニュー名が入ります。通知は本アプリの設定、または端末の設定からいつでも止められます。キャンペーン等のご案内を通知でお送りする場合は、本アプリで許可いただいた方にだけお送りし、いつでも止められます。
(4) アカウントの削除
本アプリの「マイページ」→「アカウントを削除」から、いつでも削除できます。
- 消えるもの：本アプリのアカウント（Apple のユーザー識別子・メールアドレス）、ログインの記録、通知の登録、これからお送りする予定だった通知。「Appleでサインイン」の連携も解除します
- 残るもの：ご予約・ご来店の記録（お名前・電話番号などのお客様の記録を含みます）。サロンの営業記録として保管します
- 残る記録の削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口へご連絡ください（法令で保管が必要なものを除き、対応します）
4. 利用目的
当サロンは、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 施術のご予約の受付・管理、カルテの作成・管理などのサービスのご提供のため
- ご予約の確認・変更・キャンセル、ご予約の控えとお知らせ（本アプリの通知を含む）のため
- お客様へのご連絡、ご案内等のため（公式LINEでのご相談を含む）
- サービス向上を目的としたアンケートやキャンペーン等のご案内のため
- お問い合わせへの対応、不正なご予約・不正アクセスの防止のため
- 上記の利用目的に付随する目的
5. 体の状態についての情報
カウンセリングシートでは、既往歴・持病・服薬・妊娠・アレルギーなどを伺います。これらは個人情報保護法の「要配慮個人情報」にあたることがあります。施術を安全に行うためにのみ利用し、ご記入いただくことで取得に同意いただいたものとします。ご本人の同意なく第三者に提供しません。
6. 外部のサービスの利用（委託先・外国にある第三者）
ご予約の受付やお知らせのために、次の事業者のサービスを使い、必要な範囲で情報を預けています。
| 事業者（所在国） | サービス | 預ける情報 |
|---|---|---|
| Google LLC（米国） | reCAPTCHA（予約フォーム等の不正防止） | IPアドレス・端末とブラウザの情報 |
| Google LLC（米国） | Google カレンダー（サロンの予定表） | お名前・電話番号・メールアドレス・メニュー・日時・ご要望 |
| Google LLC（米国） | Google Fonts（ページの文字の表示） | ページを開いた端末の IPアドレス |
| LINEヤフー株式会社（日本） | LINE（公式LINEでのご相談、ご予約をサロンに知らせる通知） | お名前・電話番号・メニュー・日時・ご要望 |
| Apple Inc.（米国） | Appleでサインイン、プッシュ通知 | Apple のユーザー識別子・メールアドレス・お名前、通知の宛先と通知の文面（ご予約の日時とメニュー名） |
| Groq, Inc.（米国） | Webサイトの AI チャット | チャットに入力された文章（当サロンは保存しません。お名前や連絡先などの個人情報は入力しないでください） |
| レンタルサーバーの事業者（日本） | サーバー（データは国内に保管） | 上のすべて |
米国の事業者への提供について
- Google LLC（Google カレンダー）：ご予約の内容（お名前・電話番号・メールアドレス・メニュー・日時・ご要望）を預けます。Web予約の「プライバシーポリシーに同意する」、または本アプリのサインインでこのポリシーに同意いただくことで、この提供に同意いただいたものとします。Google の個人情報の保護のための措置は、Google のプライバシーポリシーでご確認いただけます。
- Apple Inc.：個人情報の取扱いについての国際的な認証（Global CBPR）を受けており、個人情報保護法に定める措置に相当する措置を続けて講ずるための体制を整えています。当サロンは、その措置が続けて講じられるよう必要な措置をとり、ご本人から求めがあれば、その内容についての情報を提供します。
- reCAPTCHA・Google Fonts（IPアドレスなど）と Groq（チャットに入力された文章）には、ご予約やカルテの記録は預けません。
- 米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。
Webサイトでは、予約フォームの安全のために Cookie（セッション）を使います。広告や分析のための Cookie は使いません。
7. 個人情報の第三者提供
当サロンは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- 当サロンが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（6. の外部のサービスの利用を含みます）
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
8. 保存期間
| 情報 | 期間 |
|---|---|
| ご予約・ご来店の記録・カルテ（お客様の記録を含む） | 期間を定めずに保管します（ご本人から削除のご依頼があれば、法令で保管が必要なものを除き削除します） |
| 本アプリのアカウント | アカウントを削除するまで |
| 本アプリのログインの記録 | サインアウトまたはアカウントの削除まで（使わなければ最長180日で失効します） |
| 通知の登録 | サインアウト・通知のオフ・アカウントの削除まで（Apple から無効と知らされた登録も消去します） |
| 不正防止のための記録（IPアドレスなど。ご予約の記録に含むものを除く） | おおむね1日〜数日で消去します |
9. 個人情報の安全管理
当サロンは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当サロンの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当サロンは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当サロンは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報（本アプリで取得した情報を含みます。）の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当サロンが義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
PikkuMyy（ピックムー）
〒343-0807
埼玉県越谷市赤山町１丁目５４ KKビル 1F
メールアドレス：salon.pikkumyy@gmail.com
12. プライバシーポリシーの変更
当サロンは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当サイトに掲載する方法でお客様に通知いたします。
制定日：2025年2月22日
改定日：2026年11月8日